POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Grand Fanal est soucieux de respecter votre vie privée. La Politique de confidentialité  vise à vous informer des engagements du Grand Fanal en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels. Elle vise à vous aider à mieux comprendre les pratiques du Grand Fanal relatives à la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels.

La Politique s’applique aux renseignements personnels que le Grand Fanal recueille et détient sur vous, c’est-à-dire les renseignements qui permettent, directement ou indirectement, de vous identifier.

  1. COLLECTE ET UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1.1 Moyens par lesquels les renseignements personnels sont recueillis

Les renseignements personnels recueillis par le Grand Fanal nous sont fournis directement par vous, verbalement ou par la complétion de champs vides sur différentes pages Web ou sur différents formulaires, soit notamment, lorsque :

  • vous effectuez un achat;
  • vous utilisez nos sites Web, nos applications ou nos plateformes transactionnelles;
  • vous communiquez par téléphone ou par courriel avec le Grand Fanal;
  • vous complétez des sondages ou des formulaires de participation à des concours;
  • vous vous inscrivez aux communications par courriel du Grand Fanal;

1.2 Consentement

La collecte de certains renseignements personnels est soumise à des consentements spécifiques. Grand Fanal s’engage à n’utiliser que les renseignements personnels nécessaires et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Dans l’éventualité où Grand Fanal voudrait utiliser vos renseignements personnels pour une autre fin que celle décrite dans la Politique, nous devrons obtenir votre consentement préalablement.

Vous pouvez en tout temps refuser ou retirer votre consentement.

1.3 Gestion de vos préférences

En tout temps, vous pouvez communiquer avec Grand Fanal afin de mettre à jour vos renseignements personnels, modifier ou supprimer certains renseignements recueillis, en communiquant par téléphone avec Grand Fanal ou en transmettant un courriel à pllandreville@hotmail.com

1.4 Renseignements personnels

Voici le type de renseignements personnels que Grand Fanal peut recueillir auprès de vous.

  1. Renseignements d'identification

Nom et prénom

Adresse électronique et postale

Numéro de téléphone

  1. Renseignements de paiement

            Informations de facturation et numéro de carte de crédit ou débit

1.5 Accès à vos renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par Grand Fanal sont accessibles à nos employés ou représentants qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions. Les employés ou représentants doivent en tout temps en assurer la confidentialité.

 

  1. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Grand Fanal ne partage pas vos renseignements personnels avec des tiers, des fournisseurs de service ou des partenaires dans le cadre de ses activités et de sa mission.

  1. CONSERVATION ET DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

3.1 Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels détenus par Grand Fanal sont conservés sur des serveurs sécurisés. L'hébergement du site est assuré par la société Shopify Inc dont le siège social est situé à Ottawa, Canada.

Grand Fanal conserve vos renseignements personnels de manière sécuritaire tant et aussi longtemps qu’il les utilise afin de mener ses activités, accomplir sa mission et vous offrir ses services. Grand Fanal les conservera conformément aux périodes prévues au calendrier de conservation approuvé par Bibliothèque et Archives nationales du Québec..

3.2 Destruction des renseignements personnels

Une fois la durée de vie des renseignements personnels atteinte, Grand Fanal s’assure de les détruire ou de les anonymiser. La destruction ou l’anonymisation s’effectue de manière sécuritaire, selon les meilleures pratiques applicables.

 

  1. MESURES DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENT PERSONNELS

Grand Fanal est responsable de la protection des renseignements personnels qu'il détient. Il met en place des mesures de sécurité propres à assurer la protection de vos renseignements personnels collectés, utilisés, communiqués, conservés et détruits.

Grand Fanal a notamment mis en place les mesures de protection suivantes :

Système d’alarme
Mot de passe sur tous les postes de travail
Authentification multifacteur

 

  1. DEMANDE D'ACCÈS ET RECTIFICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez en tout temps vous adresser à Grand Fanal pour toute demande d’accès concernant vos renseignements personnels.
Vous pouvez consulter les renseignements personnels que Grand Fanal a recueillis vous concernant, nous demander de les mettre à jour ou de les corriger. Pour ce faire, vous pouvez adresser votre demande par écrit et la transmettre à :

Pierre Luc Landreville
582, rue du Père-Michaud
Joliette (Québec) J6E 5M7
pllandreville@hotmail.com

  1. TRAITEMENT DES PLAINTES ET QUESTIONS

Dans un souci d’améliorer constamment la qualité de ses services, Grand Fanal accorde une grande importance aux plaintes et aux commentaires de sa clientèle. Pour formuler une plainte relative à la protection des renseignements personnels, nous vous invitons à écrire à l’adresse courriel suivante : pllandreville@hotmail.com

 

Si vous avez des questions à poser au sujet de la présente Politique ou sur nos pratiques de traitement des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par la poste aux coordonnées ci-haut mentionnées.